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什么是导购员们最想听的,最想学的,最能够快速消化转化为导购能力的知识?导购员做好服务工作,今天小编给大家找来了导购员培训后的总结,希望能够帮助到大家。
导购员培训后的总结篇一
为期两天的导购人员培训活动已画上了一个圆满的句号,本次活动得到了各级领导和广大导购人员的大力支持,也收到了预期良好的效果。针对5月17、18日两批导购人员关于服务礼仪和产品知识培训作如下总结:
①.通过上午的服务礼仪培训,发现我们导购人员有几个共同的特征:一是还未养成化妆的习惯,二是要求的着装、鞋袜也未达到完全统一。 ②.通过下午的产品知识培训,我们发现导购人员对产品知识的认识还不够专业,各分公司对同一产品的介绍说法不一。
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