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配送主管需要具备较强的执行力,具有以顾客为导向的服务意识;以下是小编精心收集整理的配送主管工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
配送主管工作职责1
1、第三方配送供应商的管理,监督达成所设定的各项KPI指标(配送时效、响应速度、成本管控、客户体验管理等)
2、定期制作各项配送管理报表,并根据管理报表进行配送运作;
合理有效的控制配送成本;
3、及时处理配送原因的客诉,跟进处理结果和改善措施;
4、完成主管交办的其它工作事项。
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