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礼仪是成功的基石?这是中国古代颜元曾对礼仪价值的评论。那么你知道金正昆讲礼仪观后感该怎么写吗??为了方便大家，一起来看看吧!下面给大家分享关于金正昆讲礼仪观后学习心得总结最新5篇，欢迎阅读!

金正昆讲礼仪观后感【1】

通过观看了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

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